Администрацией города Уфы, 2 февраля, в частности начальником отдела по работе с обращениями граждан Зариной Яппаровой, были названы причины, влияющие на сроки исполнения поручений по обращениям граждан.

Первой причиной является обязательность сдачи на подпись руководителю, второй причиной были названы сроки нахождения документов на подписи у руководителей, а в качестве третьей озвучено мнение, что сроки исполнения запросов по обращениям граждан являются укороченными.

Согласно имеющимся сведениям за минувший год из более чем 66 тысяч поручений 624 (0,9%) сделаны с нарушением сроков. Касаемо 2014 года такой процент составил 0,8. За предыдущий год в столичную мэрию поступило 41 373 письменных обращений граждан. Большинство их них касаются жилищной сферы, на втором месте — строительство, и далее по убывающей коммунальное хозяйство, благоустройство.