Уфимский аэропорт наградил самого активного участника программы «Тайный пассажир». Церемония награждения состоялась на празднике в честь Дня Воздушного Флота России. По итогам прошедшего полугодия им стал московский экономист Муслим Хаджиев, почти каждую неделю пользующийся услугами аэропорта «Уфа».

Хаджиев получил сертификат на неограниченное количество посещений бизнес-зала до конца года. По его словам, его идеи по улучшению сервиса были учтены, при этом специалисты перезванивали, уточняли информацию. «Тайный пассажир» отметил, что аэропорт Уфы по качеству сервиса для пассажиров находится на высоком уровне.

Данная программа призвана обеспечить мониторинг качества, и действует с марта нынешнего года. Надо сказать, что любой прилетевший или вылетающий из башкирской столицы пассажир может принять в программе «Тайный пассажир» участие. Для этого необходимо взять анкету на стойках информации в уфимских терминалах или заполнить онлайн на сайте.